よくある質問

供花供物のご注文でよくある質問をまとめています。

🚚お届けについて

当日の注文は間に合いますか?

はい、間に合いますが、締め切り時間がございます。

【通夜日当日のお昼12時まで】のご注文でお通夜に、それ以降は【葬儀前日の夜18時】までのご注文で葬儀のお飾りといたします。

それ以降は時間外となります。時間外のご注文に関しても可能な限り対応させていただきますが、対応ができない場合があります。対応が難しい場合はご連絡いたします。

メモリア以外の葬儀でお花を出したいのですが、ここから注文できますか?

いいえ、弊社以外で執り行われる葬儀のご注文は受け付けておりません。

メモリアの式場、または、メモリアが担当する公営斎場や自宅での葬儀に限り、ご注文を承っております。

🛒商品の選び方

どれくらいの金額のものを選べばよいですか?

金額について、ご不明な場合はお電話ください。

📞弊社フリーダイアル
0120-091-091
※24時間365日通話無料

そもそも供花を贈っていいか分からないのですが、どうすればいいですか?

ご当家様によって、供花や供物の受付を受け入れられる場合と、辞退される場合がございます。

結論、ご当家様のご意向次第となります。

ご当家様、もしくは弊社に直接ご連絡ください。

📞弊社フリーダイアル
0120-091-091
※24時間365日通話無料

また、ご当家様がオンライン追悼サイト(アット葬儀)をご利用されている場合は、そちらで供花・供物の受け付け要否を確認することができます。

お花の種類やデザインは選べますか?

基本的に、弊社のおまかせとなります。

仏式、神式、キリスト教、無宗教など、宗派によって好まれるお花が異なるためです。

ご当家様のご意向で、故人様の好きだったお花を使う場合もあり、祭壇に合わせて派手になり過ぎたり、地味になり過ぎたりしないように、色味やデザインを調整させていただくため、基本的にお任せとなります。

商品名の「1対」「1基」はどういう意味ですか?それ以外は選べますか?

お供えを1つ供える場合が「1基(いっき)」、2つ供える場合が「1対(いっつい)」です。

岐阜県西濃地方では、地域の風習上、基本的に生花・枕花は1対(=2基)、果物籠は1基でのご注文を受け付けております。

生花・枕花を一基で注文されたい場合は、お手数ですがお電話で注文いだたきますようお願いいたします。

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🖌札名の書き方

夫婦で供花を出す場合は連名にしたほうが良いですか?

夫婦でお花をお贈りする場合、岐阜県西濃地方では、名字は1つで名前を連名で記載して出すことが多いです。

例:松岡 太郎
     花子

連名にすると別居・離婚しているように見られる、という説もありますが、一方で「妻側の知人や親族だった場合、夫の名前だけでは誰からの供花か分からない」という意見もございますため、上記の例のように連名で出すことが多いです。

札名への記載は、「一同」で出すか連名で出すか、どちらが良いでしょうか?

迷われた場合は、「一同」という表記をおすすめするケースが多いです。

「一同」という表現は葬儀においてよく使われる汎用的な表現です。10名以上の集団を指す言葉のように捉えられることも多いですが、「兄弟一同」「子供一同」、「親戚一同」など、2~3人の場合でも問題なく使用することができ、供花の札名でもかなり多く見られます。

札名のサイズ上、文字数が多いと文字が小さくなってしまうため、4名以上になる場合は、「〇〇一同」といった表記にしてください。

連名でお出しする場合は、兄弟・姉妹の場合は上の方から、会社の場合は肩書が高い方からなど、記載する順番に配慮する必要があります。

💳お支払いについて

領収書が必要ですが、どうやって発行すればよいですか?

アカウントページの注文履歴に [領収書] というボタンが表示されます。そちらから発行をお願いします。

銀行振込を選択された方は、弊社側で振り込み確認が完了した後に発行が可能になります。

アカウントを作成する前、または、ログインする前にご購入された場合は、アカウント画面に注文履歴が表示されない場合があります。

その他、領収書が発行できない場合は、お手数ですが📞フリーダイアル(0120-091-091までお問い合わせください。別途領収書をご用意をさせていただきます。

クレジットカード・銀行振込など、支払い方法は何が選べますか?

クレジットカード(Visa / Mastar / JCB / AMEX)銀行振込がご利用いただけます。

銀行振込の場合、恐れ入りますが振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

【振込先】
銀行:大垣共立銀行
支店:池田支店
口座番号:0383761(普通)
口座名義:株式会社メモリアホールディングス

請求書の発行はできますか?

はい、請求書の発行は可能です。

請求書発行をご希望の方は個別に発行をしますので、お手数ですがフリーダイアルまでお問い合わせください。

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